ElevenLabs Explicado: Funciones, Precios, API, Clonación de Voz y Guía Completa (2026)

1. Reseña de la empresa e historia: cómo se fundó ElevenLabs

Historia de la fundación y etimología del nombre

ElevenLabs fue fundada en 2022 por Mati Staniszewski (CEO) y Piotr Dąbkowski (CTO), dos amigos de la infancia originarios de Polonia que después trabajaron en Palantir y Google, respectivamente. La empresa fue fundada por el CEO Staniszewski y el CTO Piotr Dąbkowski en 2022. Los dos se propusieron resolver una frustración muy específica: las malas traducciones y doblajes de películas extranjeras que le quitaban toda la emoción a la actuación original.

El nombre "Eleven" refleja una cultura de laboratorio de investigación, como una especie de guiño a subirle el volumen al audio "hasta el once". La empresa comenzó desarrollando un modelo de texto a voz con inteligencia artificial que sonara verdaderamente humano, y las primeras demos virales de voces clonadas y expresivas generaron muchísima atención en línea, lo que atrajo tanto a usuarios como a inversionistas.

Misión y visión principal

ElevenLabs enmarca su misión en hacer que el contenido sea accesible universalmente en cualquier idioma y con cualquier voz. Lo que comenzó como una curiosidad de investigación rápidamente se convirtió en una plataforma comercial que hoy da servicio a creadores y empresas. ElevenLabs genera ingresos principalmente a través de su plataforma de voz con IA, utilizada por el 41% de las empresas Fortune 500, una señal de qué tan rápido pasó de ser una novedad a convertirse en infraestructura esencial.

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2. Las dos plataformas principales de producto: ElevenCreative vs. ElevenAgents

ElevenCreative: audio con IA para creadores de contenido

ElevenCreative reúne las herramientas que le dieron fama a ElevenLabs. La plataforma de la compañía abarca texto a voz, voz a texto (Scribe), clonación de voz (Instant y Professional), diseño de voz, doblaje, generación de música y agentes conversacionales de IA en tiempo real. Este paquete creativo está pensado para creadores independientes, editoriales, estudios y empresas, y está disponible a través de una aplicación web, una app móvil y acceso desde el navegador.

ElevenAgents: infraestructura de IA conversacional

ElevenAgents es el lado de infraestructura del negocio: agentes de voz con IA diseñados para conversaciones en tiempo real y de baja latencia. Está dirigido a desarrolladores, equipos de experiencia del cliente y empresas que quieren dejar atrás los menús telefónicos rígidos y ofrecer un diálogo natural. La diferencia clave está en el tiempo: Creative es audio asíncrono que generas y descargas, mientras que Agents es una conversación en vivo, de ida y vuelta, que sucede en el momento. La compañía está apostando fuerte por ElevenAgents y por los modelos de voz conversacional para transformar la forma en que interactuamos con la tecnología.

3. ElevenLabs Text-to-Speech: Realismo, versatilidad y potencia multilingüe

Qué hace destacar a ElevenLabs TTS

El atractivo principal de ElevenLabs text to speech es el realismo. Sus modelos capturan la prosodia, el ritmo y la emoción de una forma que motores más antiguos como Google, Amazon Polly o el TTS básico de OpenAI suelen aplanar. Más allá del texto a voz tradicional, la plataforma también ofrece transformación de voz a voz, lo que te permite grabar una interpretación y trasladarla a una voz distinta sin perder la esencia de la entrega original.

Generación de voz multilingüe

ElevenLabs soporta decenas de idiomas, y su modelo insignia ha ampliado ese alcance de manera impresionante. La versión Eleven v3 suma más opciones expresivas, controles adicionales y compatibilidad con más de 70 idiomas. La verdadera diferencia está en la consistencia de voz entre idiomas. Su capacidad para mantener la misma voz al cambiar de idioma le da una ventaja única en momentos en que las empresas buscan globalizar sus comunicaciones.

Funciones clave de un vistazo

El modelo v3 introdujo un sistema de control que lee directamente desde el guion. Una característica distintiva de Eleven v3 es su soporte para etiquetas de audio integradas, que permiten a los usuarios dirigir la interpretación vocal insertando indicaciones descriptivas como [excited], [whispers], [sighs] o [laughing] directamente en el texto. También maneja mucho mejor los textos técnicos que las versiones anteriores. El modelo incorpora mejoras importantes en la normalización de texto, lo que reduce considerablemente la tasa de errores al pronunciar notaciones especializadas como fórmulas químicas, números telefónicos y expresiones matemáticas. Esto lo hace ideal para audiolibros extensos, podcasts de episodios completos y contenido de marca o técnico donde la pronunciación exacta es clave.

4. Modelos de IA y stack tecnológico: de Turbo a Eleven v3

Panorama general de los modelos

ElevenLabs organiza sus modelos en torno a un solo dilema: velocidad contra expresividad. Los agentes en tiempo real necesitan una latencia ultra baja, mientras que el contenido tipo estudio prioriza la calidad aunque tome más tiempo generarlo. Así se comparan los modelos principales.

Eleven v3: el modelo insignia de calidad

Eleven v3, promocionado como Eleven v3 (alpha), es un modelo de texto a voz de tercera generación que ElevenLabs lanzó en alpha pública el 5 de junio de 2025 y que describieron como "el modelo de texto a voz más expresivo hasta ahora". La contraparte es el tiempo de procesamiento. Como su salida de mayor fidelidad sacrifica el perfil de baja latencia de las familias más antiguas Flash y Turbo, ElevenLabs posiciona a Eleven v3 para cargas de trabajo offline, como audiolibros, actuación de voz de personajes y narración cinematográfica, más que para llamadas de agentes en vivo.

Modelos Flash y Turbo: variantes enfocadas en velocidad

Para cualquier caso conversacional, ElevenLabs recomienda a los usuarios sus modelos más rápidos. En escenarios de tiempo real y conversación, ElevenLabs sugiere quedarse con v2.5 Turbo o Flash. Flash está diseñado para respuestas casi instantáneas, mientras que Turbo equilibra velocidad con mejor calidad. La latencia importa mucho aquí, porque un agente de voz en vivo que tarda demasiado en responder se siente roto, así que ganar milisegundos en el tiempo de respuesta puede ser la diferencia entre algo natural y algo torpe.

Multilingual v2

Multilingual v2 sigue siendo el caballo de batalla para la localización. Multilingual v2 es el modelo más realista y emocionalmente rico de ElevenLabs, y es ideal para locuciones, audiolibros y creación de contenido. Su punto fuerte es que mantiene la misma identidad de voz en distintos idiomas, que es justo lo que necesitan los procesos empresariales de localización y doblaje.

5. Clonación de voz y la biblioteca de voces de ElevenLabs

Clonación de voz instantánea y profesional

ElevenLabs ofrece dos formas de clonar voces. El Clon de Voz Instantáneo genera una voz utilizable a partir de una muestra corta casi al instante. La Clonación de Voz Profesional tarda más tiempo y necesita más datos de entrenamiento, pero ofrece una fidelidad mucho mayor. ElevenLabs recomienda subir alrededor de 2 horas de grabaciones claras y de alta calidad que contengan únicamente tu voz, con un tono consistente y sin ruido de fondo, música o efectos. El consentimiento es clave en todo el sistema. Antes de crear un clon de voz y compartirlo, cada usuario debe pasar una verificación de Voice Captcha, leyendo un texto en un tiempo determinado para confirmar que su voz coincide con las muestras de entrenamiento que subió para la clonación.

La biblioteca de voces y el mercado para creadores

La Biblioteca de Voces es un mercado donde la comunidad puede compartir Clones de Voz Profesionales y ganar recompensas cuando otros los usan; por ahora, solo los Clones de Voz Profesionales se pueden compartir. El catálogo se ha convertido en un directorio enorme y fácil de buscar con voces de la comunidad y voces con licencia. En el lado de la propiedad intelectual con licencia, ElevenLabs se ha asociado con patrimonios de celebridades y talentos que siguen en activo. Para conseguir los derechos de voz, la empresa se asoció con CMG Worldwide, que administra los patrimonios de celebridades tanto vivas como fallecidas, para formalizar toda la infraestructura de licencias. Michael Caine, Matthew McConaughey, Liza Minnelli y la Dra. Maya Angelou están entre las voces de celebridades con licencia, y se usan en alianzas de marca, traducción multilingüe, entretenimiento y contenido educativo.

Reparto de ingresos para creadores de voces

El modelo de pago funciona por uso, no como una tarifa única. El sistema rastrea el uso por cantidad de caracteres, y por cada 1,000 caracteres generados con tu voz, ganas una comisión fija, con una tarifa predeterminada de alrededor de $0.03 por cada 1,000 caracteres. La escala es considerable. En noviembre de 2025, los creadores de voz en la Biblioteca de Voces de ElevenLabs habían ganado $11 millones; seis meses después esa cifra se duplicó a más de $22 millones, con más de 10,400 creadores ganando dinero en la plataforma, en decenas de idiomas. Este esquema de regalías continuas es un diferenciador real frente a la competencia con modelos totalmente cerrados.

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6. Agentes de IA conversacional: ElevenAgents a fondo

Qué hacen los agentes de IA conversacional

Un agente de IA conversacional es muy distinto a un chatbot de texto. Escucha, razona y responde en tiempo real, combinando varios modelos en un solo flujo de trabajo: voz a texto (Scribe), un LLM para el razonamiento, y texto a voz para la respuesta. ElevenAgents permite implementación omnicanal, ya sea a través de un widget web, teléfono vía SIP y PSTN, SDKs móviles y canales de mensajería, de modo que el mismo agente puede responder tanto un chat en el sitio web como una llamada telefónica.

Latencia, idiomas y desempeño en vivo

Es en el desempeño en vivo donde los modelos enfocados en velocidad realmente destacan. Los modelos Flash apuntan a tiempos de respuesta menores a 100 ms, y la capa de transcripción también sigue ese ritmo. Scribe v2 Realtime usa la arquitectura de streaming de ElevenLabs para convertir voz en texto de forma instantánea en más de 90 idiomas, capturando el habla en vivo en menos de 150 ms con una precisión excepcional, diseñado para agentes, reuniones y agentes de IA que requieren comprensión inmediata. Combinado con un manejo realista de interrupciones y turnos de conversación, los agentes pueden sostener conversaciones en decenas de idiomas sin sonar guionados.

Configuración para empresas y desarrolladores

ElevenAgents es compatible tanto con desarrollos sin código como con enfoques basados en API. Los equipos pueden configurar un agente de manera visual o meterse directo al código para tener control total, incorporando una base de conocimiento, habilitando llamadas a herramientas y conectando un LLM personalizado. Las implementaciones reales muestran la magnitud de esto. En enero de 2026, Revolut implementó ElevenLabs Agents para soporte al cliente en el Reino Unido y Europa, cubriendo a más de 4 millones de clientes, y logró reducir el tiempo de resolución 8 veces en más de 30 idiomas. En febrero de 2026, Klarna lanzó un agente de voz con IA de ElevenLabs como primera línea de soporte telefónico para 35 millones de clientes en EE. UU., reportando resoluciones hasta 10 veces más rápidas.

7. Música, efectos de sonido y capacidades de audio en expansión

Eleven Music: música generada por IA

ElevenLabs se ha expandido más allá de la voz hacia la generación de música completa. Su comunidad ha creado 14 millones de canciones con Eleven Music, y la herramienta está pensada para música de fondo en videos, podcasts y juegos. La empresa también extendió aquí su modelo de pagos a creadores. El Music Marketplace le da a artistas y creadores una forma de publicar y ganar dinero con su trabajo. La música generada viene con un esquema de licencias pensado para uso comercial.

Efectos de sonido de ElevenLabs (SFX)

La función de efectos de sonido convierte un texto breve en un clip de audio listo para usar. Escribes una descripción y el modelo genera el efecto, algo muy útil para audio de videojuegos, video para redes sociales y producción publicitaria, donde conseguir efectos de sonido a la medida suele ser lento y caro. Puedes controlar parámetros de calidad y duración, lo que lo hace flexible tanto para clips rápidos para redes sociales como para necesidades de producción más largas.

8. API y herramientas para desarrolladores: cómo construir con ElevenLabs

La API de TTS de ElevenLabs

ElevenLabs nació con enfoque API-first. Su API REST expone endpoints de texto a voz y de gestión de voces, y admite salida de audio en streaming, para que la reproducción pueda comenzar antes de que se genere el clip completo, algo esencial para aplicaciones en tiempo real. Los SDKs oficiales cubren Python y JavaScript/TypeScript, mientras que la comunidad se encarga de cubrir otros lenguajes con sus propias librerías.

Voz a texto: la API Scribe

Scribe es el motor de transcripción de ElevenLabs. Se trata del modelo de transcripción más preciso del mundo, diseñado para lidiar con lo impredecible que puede ser el audio real: transcribe voz en 99 idiomas con marcas de tiempo a nivel de palabra, diarización de hablantes y etiquetado de eventos de audio, todo entregado en una respuesta estructurada. En pruebas de referencia con FLEURS y Common Voice en 99 idiomas, supera de forma consistente a modelos líderes como Gemini 2.0 Flash, Whisper Large V3 y Deepgram Nova-3, logrando la tasa de error por palabra más baja en italiano (98.7%) e inglés (96.7%). Scribe se lanzó con un precio de $0.40 USD por hora de audio de entrada.

Ecosistema de integraciones

Más allá de las llamadas directas a la API, ElevenLabs se conecta con las herramientas de negocio y plataformas de automatización más comunes, y admite webhooks y streaming por WebSocket para implementaciones personalizadas. Scribe puede procesar archivos de hasta 10 horas con procesamiento asíncrono y notificaciones por webhook para lotes grandes. La documentación para desarrolladores, un Discord de la comunidad y soporte por niveles completan el ecosistema para los equipos que construyen a gran escala.

9. Casos de uso clave e industrias que impulsa ElevenLabs

Creación de contenido y podcasting

Los creadores independientes pueden producir locuciones con calidad de estudio sin necesidad de micrófono ni cabina. Los podcasters pueden clonar la voz de un conductor y generar versiones multilingües de un episodio a partir de una sola grabación, lo que le abre las puertas a nuevas audiencias sin tener que volver a grabar nada.

Producción de audiolibros

La industria editorial es uno de los mercados clave para la empresa. La tecnología central de ElevenLabs de texto a voz y clonación de voz la posiciona muy bien para captar el creciente mercado de audiolibros, que actualmente vale 5 mil millones de dólares y que se espera alcance los 35 mil millones para 2030. Los números son impresionantes para los autores independientes, quienes pueden producir audiolibros completos con voces del marketplace por menos de 100 dólares en créditos. Un acuerdo de distribución reciente refuerza esta tendencia. En mayo de 2026, Spotify anunció una asociación con ElevenLabs para ofrecerle a los autores producción de audiolibros generados con IA directamente en la plataforma, con la meta de alcanzar 100 millones de dólares en ingresos por audiolibros.

Experiencia del cliente y centros de atención telefónica

Los agentes de IA están reemplazando los menús telefónicos tradicionales con conversaciones naturales, lo que reduce el tiempo de gestión y ofrece soporte multilingüe las 24 horas. Los casos de Revolut y Klarna que mencionamos antes muestran claramente el patrón: resoluciones más rápidas en decenas de idiomas, a una escala de millones de clientes.

Software de doblaje con IA para cine y medios

Las herramientas de doblaje de ElevenLabs traducen el video a nuevos idiomas conservando la voz original, y cada vez más con sincronización de labios, para que los estudios puedan adaptar contenido a distintos mercados sin tener que volver a grabar. Los clientes empresariales del sector de medios ya confían en esta tecnología para la distribución global de contenido.

Educación, accesibilidad y e-learning

El TTS natural impulsa lectores de pantalla para usuarios con discapacidad visual, convirtiendo cualquier texto en voz clara. Los agentes de tutoría interactiva y las apps de aprendizaje de idiomas usan la misma tecnología para crear lecciones habladas y dinámicas, lo cual es uno de los ejemplos más claros de la misión de "contenido universalmente accesible" en acción.

10. Seguridad, ética y moderación de contenido

Sistemas de moderación y políticas de uso

La clonación de voz conlleva un riesgo obvio de mal uso, por lo que ElevenLabs aplica revisión tanto automatizada como humana. Su política de contenido prohíbe la clonación sin consentimiento, los deepfakes engañosos y el discurso de odio, y el equipo de moderación de la plataforma, junto con la aprobación manual, garantiza que las voces compartidas y monetizadas sean auténticas y estén verificadas por el usuario. La verificación de consentimiento mediante Voice Captcha se ubica al inicio del proceso de clonación.

Procedencia y responsabilidad

ElevenLabs aplica medidas de procedencia al audio generado y participa en iniciativas de estándares de la industria en torno a la autenticidad del contenido. El objetivo es la trazabilidad: poder identificar contenido generado por IA y hacer responsables a las cuentas por su mal uso, algo que cobra cada vez más importancia conforme el audio sintético se vuelve más difícil de distinguir de grabaciones reales.

Compromisos con la integridad electoral

ElevenLabs se ha comprometido públicamente a proteger contra audio político generado por IA que pudiera engañar a los votantes, uniéndose a coaliciones de la industria sobre integridad electoral y publicando informes de transparencia. Estos compromisos se han convertido en una señal de confianza importante para los compradores empresariales que evalúan el riesgo reputacional.

11. Financiamiento, Inversionistas y Crecimiento del Negocio

Rondas de Financiamiento e Hitos de Valuación

La trayectoria de financiamiento de ElevenLabs ha sido vertiginosa. Una ronda pre-seed de $2M en enero de 2023, una Serie A de $19M valuada en alrededor de $100M en junio de 2023 co-liderada por a16z, Nat Friedman y Daniel Gross, una Serie B de $80M valuada en $1.1B en enero de 2024, una Serie C de $180M valuada en $3.3B en enero de 2025, y una Serie D de $500M valuada en $11B en febrero de 2026 liderada por Sequoia Capital. La Serie D fue liderada por Sequoia Capital, con Andrew Reed uniéndose al consejo, mientras que Andreessen Horowitz cuadruplicó su apuesta e ICONIQ la triplicó.

Ingresos, Usuarios y Economía de Creadores

El crecimiento en ingresos ha ido a la par. Los ingresos de Eleven Labs en 2026 alcanzaron $500M ARR (ingresos anuales recurrentes), un aumento desde los $330M en 2025. La economía de creadores respalda gran parte de ese impulso, con más de $22 millones pagados a creadores de voz y más de 10,400 creadores generando ingresos en la plataforma. La adopción empresarial es amplia, con el 41% de las empresas Fortune 500 usando la plataforma.

Posición Competitiva y Contexto de Mercado

ElevenLabs compite con los modelos de voz de OpenAI, Google y Microsoft Azure TTS, pero su diferenciación radica en su amplitud: un mercado de voces, una plataforma completa de agentes y un portafolio extenso de modelos. También hay señales de que el impulso continúa. ElevenLabs ha mantenido conversaciones preliminares con inversionistas para una oferta secundaria que valuaría a la startup en aproximadamente $22 mil millones, lo que podría duplicar su valuación tras la ronda de financiamiento de febrero, posiblemente para septiembre.

12. Expansión global y alianzas destacadas

Acuerdos empresariales y gubernamentales

La cartera de clientes empresariales de ElevenLabs abarca medios, tecnología y el sector público. Entre sus principales clientes están empresas de medios (Washington Post, TIME), estudios de videojuegos (Paradox Interactive), casas editoriales (HarperCollins), además de incorporaciones recientes como Deutsche Telekom, Square, el Gobierno de Ucrania y Revolut. Un ejemplo reciente: el 28 de julio de 2026, DXC Technology anunció una alianza estratégica con ElevenLabs y participó en su ronda Serie D de 500 millones de dólares.

Mercados internacionales y estrategia de localización

La expansión es una prioridad declarada para el nuevo capital. ElevenLabs planea continuar su expansión internacional en Londres, Nueva York, San Francisco, Varsovia, Dublín, Tokio, Seúl, Singapur, Bengaluru, Sídney, São Paulo, Berlín, París y Ciudad de México, con equipos locales de comercialización en cada región. La residencia regional de datos en Estados Unidos, la UE e India respalda el cumplimiento normativo en los mercados de idiomas prioritarios.

Alianzas estratégicas

Las alianzas de ElevenLabs abarcan plataformas, editoriales y talento. El acuerdo de audiolibros con Spotify, la colaboración empresarial de voz con IBM y la infraestructura de licencias de celebridades con CMG Worldwide apuntan todas en la misma dirección: ElevenLabs se posiciona como la capa de generación predeterminada dentro de ecosistemas empresariales y de contenido más grandes, en lugar de ser una herramienta independiente.

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Preguntas frecuentes sobre ElevenLabs

¿Qué es el texto a voz de ElevenLabs y qué tan realista es?

El texto a voz de ElevenLabs convierte texto escrito en audio hablado natural y expresivo. Su realismo viene de un fuerte control de prosodia, emoción y ritmo, y el último modelo interpreta la intención a partir del contexto. Eleven v3 ofrece comprensión emocional contextual, leyendo la intención a partir de indicaciones descriptivas como "lo dijo con emoción" o signos de exclamación, con una calidad de narración de formato largo adecuada para audiolibros y documentales. Puedes acceder a través de la app web, la app móvil o la API.

¿Cómo funciona la clonación de voz de ElevenLabs y es segura?

Hay dos opciones: Clonación de Voz Instantánea a partir de una muestra corta, y Clonación de Voz Profesional a partir de casi dos horas de audio limpio para lograr mayor fidelidad. La seguridad está integrada mediante verificaciones de consentimiento. Solo las clonaciones de voz creadas con Clonación de Voz Profesional pueden compartirse y monetizarse en la Biblioteca de Voces, y cada usuario debe pasar una verificación de Voice Captcha antes de compartir.

¿Qué es la API de ElevenLabs y cómo pueden integrarla los desarrolladores?

ElevenLabs ofrece una API REST para texto a voz con salida en streaming, además de la API de voz a texto Scribe. Scribe v2 logra una precisión de primer nivel en 99 idiomas y es resistente a condiciones de audio difíciles, acentos y calidad de grabación variable. Los SDK cubren Python y JavaScript/TypeScript, y la plataforma soporta webhooks y streaming por WebSocket para pipelines personalizados.

¿Para qué se usan los agentes de IA conversacional de ElevenLabs?

Los ElevenAgents impulsan agentes de voz en tiempo real para atención al cliente, líneas telefónicas y asistentes dentro de apps en canales web, telefónicos, móviles y de mensajería. Funcionan lo suficientemente rápido para diálogos en vivo, con Scribe v2 Realtime capturando el habla en menos de 150 ms, y operan en decenas de idiomas, como lo demuestran las implementaciones de Revolut y Klarna.

¿Cómo genera ingresos ElevenLabs y quién ha invertido en la empresa?

Los ingresos provienen de niveles de suscripción, precios por uso de API, contratos empresariales y una parte del marketplace de creadores. Sus ingresos en 2026 alcanzaron los 500 millones de dólares en ARR, un incremento respecto a los 330 millones en 2025. ElevenLabs cuenta con 51 inversionistas, entre ellos respaldos institucionales como Andreessen Horowitz y ángeles inversionistas como Daniel Gross, con Sequoia Capital liderando la Serie D.

¿Qué es Eleven v3 y en qué se diferencia de los modelos anteriores de IA de ElevenLabs?

Eleven v3 es el modelo insignia en cuanto a expresividad, ya que utiliza etiquetas de audio integradas y diálogos con múltiples hablantes en más de 70 idiomas, ideal para contenido de estudio sin conexión. Flash prioriza una latencia ultrabaja para agentes en vivo, Turbo equilibra velocidad y calidad, y para narración multilingüe pura con la estabilidad clásica de siempre, Multilingual v2 sigue siendo una alternativa sólida.

Conclusión: por qué ElevenLabs está definiendo el futuro del audio con IA

ElevenLabs pasó de ser un solo modelo TTS expresivo a convertirse en una plataforma de audio completa, que abarca clonación de voz, doblaje, música, efectos de sonido, transcripción y agentes conversacionales en vivo. La economía de creadores está en el centro de todo esto, con más de 22 millones de dólares pagados a creadores de voz y un marketplace que convierte una voz en una fuente de ingresos constante. Su inversión en moderación, verificación de consentimiento y trazabilidad le da a las empresas motivos para confiar en la plataforma a gran escala. A medida que la voz se convierte en una interfaz primordial entre las personas y las máquinas, ElevenLabs se posiciona justo a la vanguardia de ese cambio.

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